Сотрудники ФБР постоянно сталкиваются с преступностью, терроризмом и мрачными гранями человеческой  жизни.

Служение капелланов, обеспечивает сотрудникам управления эмоциональную и духовную поддержку.

Дэвис является капелланом ФБР и находился недалеко от Пентагона 11 сентября 2001 года, в тот день, когда террористы угнали четыре самолета и убили почти 3000 человек. Хотя прошло с тех пор 17 лет , Дэвис говорит, что воспоминает, как будто это было вчера. «Когда приходится сталкиваться с останками человеческого тела кажется, что это отнимает часть твоей собственной жизни», - сказал Дэвис. После 19 лет работы Дэвис говорит, что он видел духовную битву между добром и злом. «Когда вы имеете дело с людьми, преднамеренно злыми, вы должны быть преднамеренно духовными. Найдите какие-то средства, чтобы нейтрализовать их».

В департаменте насчитывается 130 капелланов ФБР,  по всей стране. Они являются частью добровольной команды по кризисному вмешательству, которая оказывает духовную первую помощь людям, часто работающим в ситуациях с массовыми жертвами. Дэвис сказал: «Мы можем поговорить с человеком, сказать то, в чем он нуждается, просто принести ему воды. Если они хотят помолиться, мы молимся вместе с ними. Мы находимся там, где поставил нас Господь».

Впервые в ФБР появились капелланы в 1991 году, после того как сотрудники, участвовавшие в перестрелках и других тяжелых расследованиях, обратились за поддержкой. Некоторые капелланы руководят религиозными и предоставляют духовную поддержку для более широкого круга людей. Они доступны каждому, независимо от веры.

Капеллан Пол Мейерс работает в офисе. Мейерс дает духовное руководство, когда сотрудники сталкиваются с личной трагедией или трудностями в личной жизни. Мейерс сказал: «Важно, чтобы кто-то заботился лично о тебе и даже о твоей семье. Все сотрудники - люди, и у них есть такие же проблемы, с которыми сталкиваются все остальные, плюс проблемы, связанные с работой». Капелланы говорят, что большинство их консультаций происходит даже спустя месяцы после того, как что-то случилось. Они считают, что их награда состоит в том, чтобы помочь людям в том, что они делают. «Бог на стороне справедливости. И те, кто служит, являются миротворцами от Бога», - сказал Мейерс.

Капелланы говорят, что роль правоохранительных органов за эти годы сильно изменилась, их учат защищать конституцию и защищать Америку, это означает, что люди должны быть свободными и ощущать в безопасности. Работа в ФБР, это опасная, стрессовая работа, в которой духовная поддержка священников может иметь оочень большое значение.